利用条件
Dial Japanは、人による予約手配サービスです。いただいた依頼をもとに、日本語でレストランへ電話します。空席や予約枠を保有しておらず、お店の確定回答があるまで予約は成立しません。
サービスの利用
18歳以上で、契約を行える方が利用できます。連絡先、人数、日時、食事上の配慮、お店の情報を正確に伝え、同行者の情報を提供する権限があることを確認してください。
確定した日付、時刻、人数、店舗、当社が伝える条件をご自身でも確認してください。誤りがあれば依頼のスレッドから速やかにお知らせください。
手配する内容
当社は一つまたは複数の店舗に電話し、質問を行い、代替案を伝え、または予約不可の結果を報告します。サイト上の公開店舗情報は検索の補助であり、リアルタイムの空席や、店舗と話した上での推奨を示すものではありません。
料理と接客はレストランが提供します。アレルギー対応、到着時刻、服装、デポジット、キャンセル規定など、店舗独自の条件はそのまま適用されます。
料金と支払い
現在の試験運用期間中、Dial Japanは無料でご利用いただけます。手配料はかかりません。今後料金を導入する場合は、依頼の送信前に正確な金額を表示し、その依頼に記録します。送信済みの依頼に、後から定めた料金を適用することはありません。
店舗独自のキャンセル料または無断キャンセル料が発生する場合があります。当社が金額を作ることはありません。当日キャンセルまたは無断キャンセルの請求を記録する場合、店舗の金額とDialの料金を分けて表示します。
現在のパイロットではオンラインのカード決済は有効ではありません。送信前にカード入力欄と適用条件が表示されない限り、このサイトからカードへの請求は行いません。
変更とキャンセル
依頼ページからキャンセルを申し込めます。すでに店舗へ連絡している場合、オペレーターが店舗へ伝えるまで取消手配中となります。確定済みの席は、店舗への通知が完了するまで存在します。
変更の依頼だけで元の予約が取り消されることはありません。変更または取消を明確にお伝えするまで、元の予約は維持されます。店舗から伝えられたキャンセル条件は、確認できる場合に予約画面へ表示します。
適正な利用と提供停止
違法、攻撃的、虚偽、自動化された依頼、投機的な依頼には利用できません。他人へのなりすましや、権限のない決済情報の利用も禁止します。
情報を確認できない場合、店舗から連絡停止を求められた場合、安全な対応ができない場合、会員、店舗、オペレーターまたはサービスに危険が及ぶ場合、依頼を断るか停止することがあります。
責任
当社は合理的な注意をもって手配を行いますが、空席、店舗の提供内容、公開情報の継続的な正確性は保証できません。本条件は、法令上排除できない権利や救済を排除しません。
日本法を準拠法とし、紛争は適用法令により管轄を有する裁判所で取り扱います。